mbym-shop.dk er ansvarlige for at beskytte privatlivets fred for vores besøgende og kunder.

Folkene bag mbyM er selv kunder hos andre internetsider og respekterer og forstår fuldt ud vigtigheden af privatlivets fred på internettet. Vi videregiver ikke oplysninger om vores kunder til tredjeparter, medmindre det er en del af at yde en service til dig, fx et produkt, der skal sendes til dig, uddele kreditkort og andre sikkerhedsforanstaltninger med henblik på kundeundersøgelser og profilering, eller hvor vi har din udtrykkelige tilladelse hertil.
 

Samtykke
Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail, kreditkortoplysninger eller personlige oplysninger til nogen tredjepart uden din tilladelse, men vi kan ikke være ansvarlige eller holdes ansvarlig for handlinger på tredjeparts websteder, hvorfra du kan have knyttet eller været rettet mod mbyMs hjemmeside. 

Alle mbyM medlemmer har mulighed for at fravælge at modtage markedsføringsmateriale fra os og/eller udvalgte tredjeparter. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at modtage markedsføring fra os og/eller udvalgte tredjeparter kan du altid fravælge dette ved at gå ind på vores hjemmeside og gå ind under kundeklubben, der vil du finde et link til afmelding. Eller klik på "afmeld" linket i de e-mails vi sender.

 
Cookies
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille informationsfil, der sendes til din computer, mobil eller anden enhed, når du besøger en hjemmeside. Den vil genkende din enhed på fremtidige besøg. Disse typer af filer gør en række forskellige jobs, såsom at huske dine præferencer og udvalgte emner, hjælpe dig til at forbedre dine besøg samt forsøge at sikre, at reklamer eller tilbud du ser online er mere relevante for dig.

 
En cookie er en passiv fil og kan således ikke indsamle oplysninger fra brugerens computer, sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Nogle cookies placeres af andre parter (såkaldte 3. parter) end den, der står i adresselinjen (URL’en) i browseren. Det kan være almindeligt indhold, men også analyseværktøjer eller lignende. Det betyder, at der gemmes cookies fra andre parter end den, der ejer hjemmesiden.
  
Cookies kan opdeles i fire typer hver, som er skitseret nedenfor:
  
1: Strengt nødvendige cookies
Disse cookies er afgørende for at gøre det muligt for webstedet at levere tjenesteydelser, du har bedt om, såsom at huske din indkøbskurv.
  
2: Cookies for brug af website
Denne type cookies indsamler anonyme oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet og data er fusioneret med andre brugere for at gøre det muligt for os at forbedre, hvordan webstedet fungerer. For eksempel anvender vi Google Analytics cookies til at hjælpe os med at forstå, hvordan kunderne ankommer til vores hjemmeside, gennemser eller bruger vores websted og fremhæve de områder, hvor vi kan forbedre områder som navigation, oplevelser med din shopping og markedsføringskampagner. De data, som er lagret af disse cookies viser aldrig personlige detaljer, der kan afsløre din individuelle identitet.
   
3: Funktionalitet Cookies
Disse cookies husker valg som du foretager, såsom sprog og søgeparametre såsom størrelse, farve eller produkter. Disse kan derefter bruges til at give dig en oplevelse, som passer bedre til dine valg og gøre besøgene mere skræddersyet og behagelige. Oplysningerne er også fusioneret med andre brugere anonymt, så vi kan forbedre, hvordan webstedet fungerer.
  
4: Målretning cookies eller reklame Cookies
Disse cookies indsamler oplysninger om dine browsing vaner for at gøre reklamer relevante for dig og dine interesser. De husker de websteder, du har besøgt og denne information deles med andre parter såsom annoncører. Vi bruger for eksempel disse til tredjeparts virksomheder for at give dig mere personlige reklamer når du besøger andre hjemmesider.
  
Du kan ændre indstillingerne på din browser for at forhindre, at cookies bliver gemt på din computer eller din mobile enhed uden dit udtrykkelige samtykke. I din browser kan du indstille at cookies kun accepteres, hvis du giver samtykke til dem, og således forhindre en yderligere indsættelse af cookies i fremtiden. Hvis du kun vil acceptere mbyM-cookies, men ikke cookies fra vores tjenesteudbydere og partnere, kan du vælge indstillingen "Blokér cookies fra tredjepartsudbydere" i din browser. Som regel kan du i menubjælken i din webbrowser via hjælpefunktionen se, hvordan du afviser nye cookies, og frakoble cookies, som allerede er modtaget. 

Nogle cookies gemmes kun på dit IT-udstyr, så længe du har din browser åben (sessionscookies). Andre cookies gemmes i et længere tidsrum (persistente cookies). Når du gen-besøger en hjemmeside, fornyes cookien typisk.

   
Cookies på mbyM-shop.com
På mbyM-shop.com bruger vi cookies til at undersøge, hvordan vores hjemmeside bliver brugt samt til at målrette markedsføring til vores kunder/brugere. Oplysningerne i statistikken er anonyme og kan ikke henføres til navngivne brugere. 

  
De fleste af de cookies, der anvendes af os, slettes automatisk igen efter afslutningen af din browser-session (deraf navnet session-cookies). Session-cookies kræves for eksempel til at kunne tilbyde dig funktionen Indkøbskurv på tværs af flere sider. Derudover anvender vi også cookies, som forbliver på din harddisk. Ved et yderligere besøg identificeres det således automatisk, at du allerede har været hos os, og hvilke indlæsninger og indstillinger du foretrækker. Disse midlertidige eller også permanente cookies (levetid fra 1 måned og op til 10 år) gemmes på din harddisk og slettes af sig selv efter den fastsatte tid. Særligt disse cookies bruges til at gøre vores tilbud mere brugervenligt, effektiv og sikkert. Takket være disse filer er det eksempelvis muligt at du modtager informationer på siden, der er specielt afstemt til dine interesser. Det eneste formål for disse cookies består i at tilpasse vores tilbud til dine kundeønsker bedst muligt og at gøre det så behageligt som muligt for dig at surfe på nettet hos os.

  
I de cookies, der anvendes af mbyM-shop.com, gemmes udelukkende pseudonyme oplysninger. Ved aktivering af en cookie tildeles denne et identifikationsnummer, og en tilordning af dine personfølsomme oplysninger til dette identifikationsnummer foretages ikke. Dit navn, din IP-adresse eller lignende data, som kunne muliggøre en direkte tilordning af denne cookie til dig, indsættes ikke i denne cookie. På baggrund af cookie-teknologien modtager vi udelukkende pseudonymiserede informationer, for eksempel om hvilke sider der besøges på vores site, hvilke produkter, der ses, osv.
  
mbyM-shop.com sætter som 1. part cookies ved:

    

Raptor user id
Denne cookie indsamler data om dine præferencer inden for varesortimentet. På den måde kan vi tilbyde personificerede/relevante anbefalinger baseret på din adfærd på sitet.
   
asp.net/sitecore user session
Denne cookie anvendes til at indsamle information om din session. Dette er besøgsinformation som hvilke sider, der er blevet vist, samt om eventuelle mål eller kampagner er opnået. Denne information udløber efter din session.
  
Funktionalitets-cookies
Disse session-cookies gemmer information om dine brugervalg, såsom accept af cookies, valg af sprog osv. Dette gælder også Cookie consent, der gemmer brugerens cookie-samtykke-tilstand for det aktuelle domæne.
  
Basket.id
Denne cookie tildeler din kurv et ID – og gemmer indholdet. Denne udløber efter 7 dage.
   
Payment URL cookie
Denne cookie tildeler din betaling en URL i check-out, og vi kan derfor skelne din betaling.
    

3. parts cookies

    

Trustpilot

Sessioncookie (1 stk.), som har til formål at fastlægge, om brugeren er ny i det system, som anvendes til webstatistik. Den udløber, når du lukker browseren.
Persistente cookies (5 stk.), med det formål at indsamle statistik om, hvornår brugeren har besøgt hjemmesiden samt oplysninger om, hvilke sider brugerne typisk kommer fra og går videre til. Disse cookies lagres i en periode på mellem 30 minutter og 2 år.
   
Raptorsmartadvisor.com
Persistent cookie (1 stk.). Indsamler data om brugerens navigation og interaktion på hjemmesiden for at personalisere indkøbsoplevelsen. Lagres i 1 år. 
   
Sleeknote.com
Sessionscookie (1 stk.), som placeres ved sessionstart, for at fortælle hvorvidt der er en igangværende session – så den pågældende sleeknote ikke vises flere gange for den samme bruger.
   
Persistente cookies (2 stk.), med det formål at indsamle statistik om hver enkelte sleeknote i forhold til brugeren samt hvorvidt denne er tilmeldt nyhedsbrev via sleeknote. Disse lagres i op til 1 år.
  
Google analytics
Vi anvender Google Analytics cookies til at hjælpe os med at forstå, hvordan kunderne ankommer til vores hjemmeside, gennemser eller bruger vores websted og fremhæve de områder, hvor vi kan forbedre områder som navigation, oplevelser med din shopping og markedsføringskampagner. De data, som er lagret af disse cookies viser aldrig personlige detaljer, der kan afsløre din individuelle identitet.

Persistent cookies (4 stk.). Anvendes af Google Analytics til at skelne mellem brugerne, registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden og indhente kampagneinformation relateret til brugeren. Lagres i mellem 30 sekunder til 26 måneder.

  
Derudover anvendes en sessionscookie, der lagres i 10 minutter. Denne anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren .
  
Facebook
Persistent cookie (1 stk.). Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører. Lagres i 3 måneder. 


Visual Website Optimizer (VWO)
Dette bruges til at udføre splittests på sitet, og følgende cookies bruges til at spore brugere og test-information:

    

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID: Denne cookie genereres, når et mål er skabt.

 

 _vis_opt_test_cookie: Dette er en midlertidig sessions-cookie, genereret til at påvise om cookies er aktiveret i brugerens browser eller ej.

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi: Denne cookie genereres når brugerne opnår en særlig kombination. Denne cookie sikrer, at brugerne ser den samme variant af testen, som de så i et tidligere besøg på sitet.

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude: Denne cookie genereres, når en bruger er ekskluderet fra testen.

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split: Denne cookie genereres under en Split URL test.

 

_vis_opt_s: Denne cookie registrerer hvorvidt brugeren er ny eller en tilbagevendende bruger i forhold til den pågældende test.

 

_vis_opt_out: Denne cookie indikerer hvorvidt brugeren ikke er en del af testen. Denne cookie er valid i 10 år.

 

EXPERIMENT ID refererer til testens ID og GOAL ID refererer til målet for testens ID.

 

_vwo_uuid: Denne cookie genererer et unikt ID for hver besøgende/bruger og bruges til at rapportering i VWO. 

 

_vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi: Denne cookie genererer/påviser variationens værdi.

   
  
Sidestatistik
Vi kan videregive samlede, anonyme statistikker om antallet af besøgende på vores hjemmeside eller antal køb foretaget, som er krævet af vores investorer. Vi bruger en uafhængig måling og forskningsselskab til at indsamle data om besøgende på vores hjemmeside på vores vegne ved hjælp af cookies og koder, som er indlejret i stedet. Både cookies og indlejrede koder giver statistiske oplysninger om besøg på sider på webstedet, varigheden af individuelle sidebesøg, veje taget af besøgende gennem webstedet, data om besøgendes skærmindstillinger og andre generelle oplysninger. mbyM bruger og lagrer denne type information ligesom andre cookies, der bruges på hjemmesiden, som hjælp til at forbedre tjenester til vores brugere.
  
Beskyttelse af din sikkerhed
Vi kan bruge personlige oplysninger fra dig for at gennemføre passende kontrol til bekæmpelse af svindel. Personlige oplysninger kan videregives til en reference eller til en anden part for at forebygge svindel, som kan registrere disse oplysninger. Dette gøres kun for at bekræfte din identitet. Et kredit check vil ikke blive udført og din kreditværdighed vil være upåvirket.
  
Kontrol af detaljer
Hvis du ønsker at kontrollere de oplysninger, du har indsendt til mbyM kan du gøre det ved at kontakte os via e-mail eller nedenstående adresse. Vores sikkerhedsprocedurer betyder, at vi kan anmode om bevis på identitet, før vi afslører oplysninger. Denne legitimation vil findes via din e-mail og adgangskode forelægges ved registrering. Du skal derfor holde disse oplysninger sikkert da du vil være ansvarlig for enhver handling, som vi tager som svar på en anmodning fra en person ved hjælp af din e-mail og adgangskode. Vi vil kraftigt anbefale, at du ikke bruger browserens password hukommelsesfunktion da denne kan tillade andre mennesker, ved hjælp af din terminal, adgang til dine personlige oplysninger.
    
Vilkår og betingelser for brug af hjemmesiden
Hjemmesiden ejes og drives af MESSAGE ApS, CVR no.: 10089859, A.F. Heidemanns Vej 19, 9800 Hjørring, Danmark. Alle navne, mærker, varemærker og logoer på hjemmesiden ejes af MESSAGE A/S i Danmark eller tilknyttede partnere eller selskaber.
  
Alle navne, mærker, varemærker og logoer er ophavsretsbeskyttede og må kun benyttes med tilladelse fra mbyM. Indholdet på hjemmesiden såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer, lydfiler og software ejes af mbyM eller deres tilknyttede partnere eller selskaber.
  
Download af indhold fra hjemmesiden er kun tilladt til personligt og ikke-kommercielt brug og under forudsætning af overholdelse af ophavsretten. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra hjemmesiden til offentligt eller kommercielt brug eller på anden måde bruge det ophavsretsbeskyttede indhold uden tilladelse fra henholdsvis mbyM eller deres tilknyttede partnere og selskaber. mbyM yder ingen garanti for nøjagtigheden af oplysningerne på hjemmesiden. Vi kan imidlertid altid kontaktes vedrørende ukorrekte oplysninger på hjemmesiden. mbyM forbeholder sig ret til at ændre indholdet på hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel. Hvis hjemmesiden indeholder links til tredjeparts sider yder mbyM ingen garanti for indholdet på sådanne tredjeparts sider. Linkene stilles til rådighed som en service til brugerne. Besøg på de linkede tredjeparts sider sker på brugerens eget ansvar.
  
Kontakt
Vi er altid glade for at høre fra vores kunder, også selvom det er en klage. Vi er altid taknemmelige for den tid, du bruger på at give os den viden, vi har brug for til at sikre, at vores kunder er helt tilfredse. Vi ønsker at du har lyst til at vende tilbage til vores website og til at anbefale os til dine venner og familie. Hvis du har spørgsmål eller feedback omkring denne erklæring, eller hvis du vil have os til at holde op med at behandle dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som vil være glade for at besvare de spørgsmål du måtte have.