Hvad koster det at få leveret min ordre?
Det koster mellem 29 og 49 DKK at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks. Hvis du handler for over 500 DKK er fragten gratis.
Du har desuden mulighed for at vælge at hente din ordre i en MESSAGE butik i Danmark. Se hvilke og hvor butikkerne ligger på www.message.dk – det er gratis at få tilsendt din pakke til en af vores butikker.
Hvilke lande leverer mbyM-shop.com til?
Udover Danmark, leverer vi til:
Belgien
Tyskland
Holland
Sverige
Østrig
Luxemborg
Finland
Italien
Irland
Polen
Spanien
Norge
Her skal det pågældende land vælges i menuen.
Hvornår vil jeg modtage mine varer?
Hvis du bestiller din vare inden kl. 12.00 på en hverdag vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. Og du vil ofte modtage den dagen efter. Ved levering til udlandet skal man påregne 3-5 arbejdsdages levering.
Ordrer placeret i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den følgende hverdag. Ved udsalgs og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. Når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.
Hvilke leveringstyper kan jeg vælge?
mbyM-shop.com leverer dine varer med GLS, DAO365 eller PostNord. Du kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, arbejdsplads eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.
Hvad gør jeg, hvis I har sendt mig en forkert vare?
Hvis vi ved et uheld er kommet til at sende dig en forkert vare, så kontakt venligst kundeservice. Herefter vil processen blive klargjort. Vi vil hurtigst muligt forsøge at rette fejlen og sende den korrekte vare til dig.