Hvad koster det at få leveret min ordre?

Det koster mellem 29 og 49 DKK at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.
Hvis du handler for over 500 DKK er fragten gratis.

Du har desuden mulighed for at vælge at hente din vare i en af vores 25 MESSAGE butikker i Danmark. Se hvor vores butikker ligger på www.message.dk – det er gratis at få tilsendt din pakke til en af vores butikker.

Click & Collect - Køb online og afhent i butik
På mbyM-shop.com kan du shoppe online og afhente din ordre i en af vores 25 MESSAGE butikker. Click and Collect er fragtfrit, og du kan afhente din ordre efter 1-2 dage i butikkernes åbningstider.

Sådan fungerer det:
- Find og bestil dine varer på vores webshop
- Vælg Click and Collect i fragtmuligheder
- Vælg hviken butik du ønsker at afhente din pakke i
- Du modtager track and trace når pakken er afsendt fra lageret
- Du modtager en sms og mail, når pakken er klar til afhentning i butikken
- Medbring din ordrebekræftelse samt billede ID ved afhentning – hvis det er en 3. person der afhenter din pakke, skal denne medbringe en fuldmagt.

 

Fordele ved Click and Collect
Ingen fragtomkostning
Du slipper for at skulle på posthuset/pakkeboks
Du kan få råd og vejledning i butikken når du afhenter dine varer

OBS. Butikken opbevarer pakker til afhentning i 14 dage, derefter sendes den retur til vores lager.

Hvilke lande leverer mbyM-shop.com til?
Udover Danmark, leverer vi til:

Belgien
Tyskland
Holland
Sverige
Østrig
Luxemborg
Finland
Italien
Irland
Polen
United Kingdom
Spanien
Frankrig

Her skal den internationale version af webshoppen anvendes. 

Hvornår vil jeg modtage mine varer?
Hvis du bestiller din vare inden kl. 12.00 på en hverdag vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. Og du vil modtage den dagen efter. Ved levering til udlandet skal man påregne 3-5 arbejdsdages levering.
Ordrer placeret i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den følgende hverdag. Ved udsalgs og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. Når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.

Hvilke leveringstyper kan jeg vælge?
mbyM-shop.com leverer dine varer med GLS eller Post Nord. Du kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop. Du kan også vælge at afhente varen i en af vores butikker. Se venligst afsnittet om Click and Collect.

Hvad gør jeg, hvis i har sendt mig en forkert vare?
Hvis vi ved et uheld er kommet til at sende dig en forkert vare, så kontakt venligst kundeservice, som vil sende dig et returlabel, så du kan sende den forkerte vare retur. Vi vil hurtigst muligt forsøge at rette fejlen og sende den korrekte vare til dig.